从主办方和参与者两个角度,检查活动设置、参与流程及统计结果。
投票活动创建完成后,建议先按“核对规则、检查资料、验证资格与次数、测试入口、核对统计”的顺序演练,再对外发布。只在管理员电脑上打开首页,不能证明手机参与、验证、报名审核和计票流程都已正常。
先区分测试活动与正式活动。需要完整走完投票、报名或邀请码消耗流程时,优先另建测试活动并使用测试凭证;正式活动则重点核对最终配置、公开内容和实际入口,避免演练数据混入正式结果。
测试前,主办方先用几句话确定:谁可以参与、谁可以参选、何时开始和结束、每次选几个、多久可以再投、何时能看到结果。测试的目标是确认页面行为与这些规则一致。
例如:“仅限受邀人员,每人发一个邀请码;整个活动提交一次,每次恰选2个候选项,邀请码权重为1。”据此分别检查参与资格、凭证使用次数与多选数量,不能只检查其中一项。如何选择单选、多选或一键投票,参见《单选、多选、一键投票的使用说明》。
| 检查项 | 怎样检查 | 应确认的结果 |
|---|---|---|
| 活动与时间 | 核对活动名称、开始时间、截止时间及当前状态;报名另有时间时分别查看 | 前台说明与后台配置一致,投票前后阶段符合安排 |
| 候选项与分组 | 逐个检查名称、编号、封面、详情和外部链接;多主题活动切换各组 | 正式名单完整,内容与分组正确,重要文字可在手机上阅读 |
| 报名与审核 | 检查是否启用人工审核、必填项目、允许修改方式及公开字段 | 流程符合征集安排,未计划公开的联系资料没有前台展示 |
| 参与资格 | 核对仅限邀请码、指定账号或微信用户申请等设置 | 允许的人能参与,不具备资格的人不能仅凭公开链接参与 |
| 选择数量 | 核对单选、多选或一键模式,多选时检查最少、最多可选数量 | “选几个”与公布规则一致,多主题活动也逐组核对 |
| 次数与验证 | 检查IP、设备、微信号等对应周期和次数,以及验证码设置 | 每项限制均符合方案,正常用户不会被其他条件意外拦截 |
| 链接与二维码 | 用参与者手机打开正式链接,扫描准备发布的二维码 | 进入正确活动,必要的验证与跳转能完成 |
| 结果与信息显示 | 分别检查未投票、投票后及活动结束时的计划显示内容 | 票数、排名和统计信息的展示时机符合规则 |
| 套餐与数量 | 对照候选项数量、主题数、所需功能和预计访问情况检查套餐 | 正式活动所需功能和数量有对应支持,提前识别容量问题 |
功能与数量以当前套餐配置表和后台提示为准。多人集中参与时,还需考虑实际接入情况,参考《关于投票访问量的限制以及超限后的解决方法》;小规模操作测试不能代替容量评估。
以下沿用“受邀人员每人一个邀请码、每次恰选2项、整个活动提交一次”的测试示例。先在测试活动中配置对应规则,准备独立测试邀请码,再逐项演练:
每次失败后,都应检查是否确实没有产生成功投票记录,不能只看页面是否弹出提示。测试操作与正式规则不一致时,先修正设置,再重新验证受影响的流程。
如果正式方案按微信号每天一次限制,应改测同一微信号当天成功提交后再次参与的行为;自然日与间隔周期分别核对。参考《邀请码投票设置教程》和《每天一票与多选规则设置》。
报名测试不能由投票成功代替。在测试活动中,以普通报名者身份上传一份示例资料,检查必填、封面上传和提交提示;再由管理员核对报名数据是否进入预期状态。
审核通过后的资料不属于报名者可自行修改的待审核内容,需调整时由管理员处理。具体状态说明见《报名设置、审核与修改教程》;不需要报名的活动可跳过本节。
至少使用一部参与者手机检查正式链接及二维码。以微信为主要参与渠道时,应在微信内完成入口、身份验证、候选项浏览及需要的分享测试;面向电脑浏览器的活动,也应分别检查电脑端。不要仅依据管理员已登录状态下的结果判断。
会场、办公室、校园等多人共用网络的场景,应安排多部手机在该网络中演练,核对共享IP规则。不能因为第一部手机能投,就认定其他人也能投。排查方法见《同一Wi-Fi下多人怎么投票?》。
宣传页、海报与公众号中使用的链接和二维码应分别核对,防止误发测试活动、其他分组或管理后台地址。候选项详情的分享卡片还应检查标题、描述与图片,参考《定制微信分享投票活动时的小窗口内图文》。
仍以本篇测试方案为例,在没有礼物加票、人工调整或其他票数变动的条件下,一次成功提交选择A、B且权重为1,应给活动增加1投票人次,并分别给A、B增加1票;失败或被拒绝的提交不应增加成功投票记录。
多选、加权及其他计票功能会影响候选项票数之和,不能用它直接代替参与人数。完整解释见《投票人数、人次和票数有什么区别?》。
完成演练后,对照正式活动再确认一遍配置。正式活动中不要保留测试作品、错误的说明和测试凭证;若已经产生测试票,应先弄清其对正式统计的影响,再决定如何处理,不能仅删掉页面上的文字就视为结果已恢复。
发布时一并说明投票时间、资格、次数、可选数量和反馈方式。发布后如需修改影响参与或计票的规则,应说明变更内容,核对既有记录的影响,并重新测试相关流程。
记录出错时间、对应活动和主题、操作步骤、页面完整提示、浏览器或微信环境及使用的网络,再由主办方对照后台规则和记录排查。向公众反馈问题时,不要公开后台密码、完整邀请码或其他参与者的联系资料。
无法投票或没有按钮时,先参考《关于不能投票、不显示投票按钮的说明》;活动因访问量等问题受限时,再核对套餐和后台提示。不要在未确认原因时直接取消全部验证或次数限制。